Business Change Manager

Over deze vacature

Voor de afdeling Expertise Risicodeskundigheid & Speciale Zaken zoeken wij een Business Change Manager die regie neemt, richting geeft en verandering realiseert over afdelingen heen.

In een omgeving die continu in beweging is, speel jij een sleutelrol in het initiëren en realiseren van organisatiebrede veranderingen. Je beweegt je moeiteloos tussen strategie en operatie en zorgt dat plannen niet alleen bedacht worden, maar ook daadwerkelijk landen en impact maken. Samen met het Change Team werk je aan het verbeteren van processen, systemen en samenwerking binnen de keten. Jij brengt overzicht, creëert beweging en zorgt voor resultaat – van eerste idee tot succesvolle implementatie.

Als Business Change Manager ben je een stevige gesprekspartner die moeiteloos schakelt tussen strategie en operatie. Je hebt een scherp inzicht in processen en belangen. Je kent de weg in de IT-wereld en weet complexe vraagstukken te vertalen naar concrete en haalbare doelen.

Je bent van nature verbindend en beweegt je gemakkelijk binnen een dynamisch stakeholderveld. Met jouw organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht creëer je draagvlak en krijg je mensen echt mee om doelen te realiseren.

De afdeling

De afdeling Expertise, Risicodeskundigheid en Speciale Zaken (ERS) speelt een belangrijke rol binnen het acceptatie- en claimsproces van Achmea. Risicodeskundigheid richt zich op het beoordelen van zakelijke risico’s binnen de Brandportefeuille. Wanneer er schade ontstaat, kan een beroep worden gedaan op het team Expertise om de omvang, oorzaak en toedracht van de schade vast te stellen. Dit doen zij zowel voor verkeersschades als voor zakelijke en complexe brandschades. Het team Netwerkbeheer & Inkoop zorgt voor het beheer en de inkoop van het schadeherstelnetwerk van Achmea. Speciale Zaken houdt zich bezig met het onderzoeken en bestrijden van fraude en werkt actief aan het vergroten van fraude-awareness binnen de hele keten. Binnen Aansprakelijkheid en Toedracht worden bestaande en nieuw te accepteren risico’s op aansprakelijkheid beoordeeld, vindt vaststelling van aansprakelijkheid en schade in aansprakelijkheidskwesties plaats en wordt toedrachtonderzoek uitgevoerd. Team Operationele Ondersteuning ontzorgt de experts en risicodeskundigen zodat zij hun werkzaamheden bij onze klanten goed kunnen uitvoeren. Het Change Team binnen ERS is verantwoordelijk voor het initiëren en begeleiden van veranderprocessen binnen ERS en de ketens waarin wordt gewerkt.

Jouw achtergrond

• Stakeholdermanagement – Je weet uiteenlopende belangen op verschillende niveaus binnen de organisatie met elkaar te verbinden en creëert actief draagvlak voor veranderingen. Hierdoor krijg je mensen mee in nieuwe werkwijzen en zorg je ervoor dat organisatiebrede initiatieven succesvol worden gerealiseerd, bijvoorbeeld door afstemming te organiseren tussen operationele teams, IT-specialisten en senior management.
• Verandermanagement – Je neemt de regie over complexe verandertrajecten en zorgt ervoor dat ideeën daadwerkelijk worden vertaald naar concrete resultaten. Je houdt overzicht, bewaakt de voortgang en stuurt bij waar nodig, zodat veranderingen niet alleen worden geïnitieerd maar ook blijvend worden verankerd in de organisatie, zoals bij de implementatie van nieuwe processen of systemen.
• Analytisch vermogen – Je doorgrondt complexe vraagstukken snel en weet verbanden te leggen tussen processen, systemen en organisatiedoelstellingen. Op basis van jouw analyses kom je tot heldere keuzes en realistische verbeteringen, bijvoorbeeld door een knelpunt in een ketenproces te vertalen naar een concrete veranderaanpak met meetbare resultaten.
• Communicatieve overtuigingskracht – Je brengt complexe onderwerpen op een duidelijke en doelgerichte manier over en weet anderen te enthousiasmeren voor verandering. Door je boodschap af te stemmen op verschillende doelgroepen creëer je begrip en betrokkenheid, bijvoorbeeld wanneer je een veranderinitiatief presenteert aan zowel medewerkers in de operatie als het management.
• Eigenaarschap en executiekracht – Je neemt verantwoordelijkheid voor het behalen van resultaten en blijft betrokken totdat veranderingen succesvol zijn ingevoerd en geborgd. Je handelt proactief, zet acties om in zichtbare verbeteringen en laat je niet afleiden door weerstand of tegenslagen, bijvoorbeeld door een organisatiebreed verbeterinitiatief van idee tot implementatie te begeleiden.

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen. 
Maar er is meer!

34-urige werkweek

• Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!  

All You Can Learn

• Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten! 

Klimaatbudget

• Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

Healthy initiatieven

• Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven! 

Persoonlijk keuzebudget

• Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt. 

Over Achmea

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen!